Prezados Clientes,

Para abrir um novo Chamado, siga as etapas conforme ilustração abaixo, em caso de dúvidas entre em contato através dos canais abaixo:

E-mail: [email protected]

Tel.: 011 2361-9456

1 - CLIQUE NA OPÇÃO ENTRAR 

2 - INFORME SEU E-MAIL CADASTRADO E SUA SENHA (CASO NAO SE LEMBRE, ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE DE SUPORTE) 

3 - CLIQUE NA ABA "CHAMADOS"

4 - SELECIONE A OPÇAO "ABRIR CHAMADO"

6 - INFORME OS DADOS SA SUA EMPRESA OU PREFEITURA

7 - INFORME O DEPARTAMENTO ONDE O EQUIPAMENTO ENCONTRA-SE INSTALADO

8 - INFORME O SEU NOME

9 - INFORME O SEU EMAIL

10 - INFORME O SEU TELEFONE (FIXO COM DDD OU CELULAR)

11 - SELECIONE O MOTIVO DO SEU CHAMADO 

12 - INFORME O MODELO DO SEU EQUIPAMENTO

13 - INFORME O NÚMERO DO BOX AFIXADO NA ETIQUETA DO SEU EQUIPAMENTO

14 - INFORME O Nº DO CONTADOR DE PÁGINAS DE SUA IMPRESSORA OU MULTIFUNCIONAL

15 - INFORME O ASSUNTO DO CHAMADO

16 - CASO ACHE NECESSÁRIO, DIGITE AS INFORMAÇÕES NO CAMPO MENSAGEM

17 - CASO ACHE NECESSÁRIO, ANEXE IMAGENS OU DOCUMENTOS REFERENTES AO CHAMADO

18 - POR FIM, CLIQUE EM ENVIAR E SEU CHAMADO JÁ SERÁ ENCAMINHADO PELA EQUIPE DE SUPORTE DA ECOH TECH